applecare是什么，applecare是什么服务

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什么是AppleCare？

AppleCare 是苹果公司提供的一项保修服务。它可帮助用户维护和修复Apple硬件产品，包括Mac电脑、iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch等，且可覆盖多种问题和故障。

对于购买Apple产品的用户而言，参加AppleCare规划可延长保修期，并提供额外的技术支持服务。不同类型的AppleCare策划适用于不同的产品和情况，用户可以从每种策划中挑选适合自己的。

AppleCare提供哪些服务？

AppleCare 服务包括以下方面：

• 硬件保修覆盖：苹果的所出售产品均配备AppleCare 保修，在保修期内，若发生非人为导致的故障，苹果将免费为用户维修或更换。
• 电话技术支持：苹果提供专业的技术支持，包括对于使用问题的问答，以及如何诊断和解决技术问题。
• Apple Genius Bar支持：Apple商店的Genuis Bar服务为用户提供苹果专业服务支持。
• 屏幕保护方案：针对用户购买的 iPhone 屏幕紧急损害状况，提供费用面向赔偿的屏幕保护方案。
• 增值服务：厂家意外保护服务，该服务为用户提供两次设备意外损坏（不含屏幕）的保障，保障时间为一年。

AppleCare 服务为用户提供了一定的保障，显著地降低了用户可能遇到的 Apple 产品故障带来的压力。若有需要，用户可随时参加此服务计划，维修正在使用的硬件设备或购买新的 Apple产品。同时，苹果还提供了更进一步的可定制化策划，以满足客户不同的需求。

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