applestore怎么退款申请退款，Applestore怎么退款申请退款

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如何申请Apple Store退款

在使用Apple Store购买商品后，如果您对商品不满意、商品有质量问题或您虚拟购买了不想要的东西，您可以通过以下方式申请退款。

步骤一：选择“请求退款”

1. 打开电脑并登录到您购买商品时所用的Apple ID账户。
2. 点击“Apple Store”图标进入商店，从“订单历史记录”中查找您的订单。
3. 从订单中选择需要退款的商品并点击“请求退款”按钮。
4. 在出现的对话框中选择您的退款原因并填写相关的详细信息。
5. 确认您提交的信息后点击“请求退款”按钮，申请将会提交给苹果客服处理。

步骤二：等待处理

1. 客服员接到退款申请通知后，会通过您的Apple ID或者通过您的邮箱联系您进行进一步确认。
2. Apple客服员通常会要求您提供一些相关的信息来确认您的身份，比如您的姓名、地址等，以便进行针对性的处理。
3. 在您提供所有必要的信息后，客服员会着手处理您的退款申请，这通常需要一些时间。
4. 一旦退款处理完成，苹果客服员会再次和您联系并确认退款结果，将退款金额退回到您的原支付账户里。

Apple Store退款可能面临的问题及注意事项

在申请退款的过程中，有一些需要特别注意的事情。

应注意的事项：

1. 相关的商品必须是您购买时所提供的苹果ID账户下的，您需要使用该账户登录进苹果商店才能提交退款申请。
2. 您需要提供足够的证明、理由来证明您应该被退款，不然您的退款申请会遭到驳回。
3. 您的退款申请可能会被要求接受进一步的调查或审核，这也将会导致处理的时间相应延长。
4. 对于一些虚拟的、无实物的商品，苹果将仅会考虑特殊退款申请，因此请三思而后行。

您需要了解的问题:

1. 购买的商品需要符合苹果商店的退款政策，只有符合苹果公开的规定，才能够进行退款申请，比如在14天内未使用过的虚拟货币，不能获得退款。
2. 对于一些重要的商品，如Mac、iPhone、iPad或iPod等，除符合退款政策外，苹果官方也需要您提供相关的技术支持文档或其他证明，以便在退款处理过程中进行核查，这需要您耐心地等待。
3. 苹果客服员退款处理的时间会根据商品及其价值、申请阈值、以及处理难度等因素而有所不同，申请退款需要等待相应的时间。
4. 在退款处理期间，千万记得不要取消您的支付账户，退款会直接返还到您的原支付账户上。

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