vivo保密柜密码身份验证忘了，vivo保密柜密码身份验证忘了问题也忘了怎么办

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一、忘记vivo保密柜密码怎么办

1. 尝试使用手势密码

如果您曾经开启过手势密码，在忘记保密柜密码的情况下，可以尝试使用手势密码来解锁您的vivo手机，然后进入保密柜修改密码。2. 使用安全问题找回密码vivo保密柜提供了安全问题找回密码的功能，您可以尝试使用该功能进行密码找回。3. 重置保密柜密码如果使用上述方法都无效，您可以尝试重置保密柜密码。请注意，重置密码将会删除所有已存储在保密柜中的数据，因此，请务必提前备份。二、忘记vivo保密柜密码和身份验证问题怎么办

1. 联系客服

如果您忘记了密码和身份验证问题，您可以联系vivo客服进行人工解决，通常需要提供购买凭证以及证明您的身份的文件，例如身份证。vivo客服将根据您提供的信息进行身份核实，如果成功，则会向您提供重置密码的方案。2. 使用PIN码重置密码除了联系客服外，您也可以使用PIN码重置密码。PIN码是一种独立于保密柜密码和身份验证问题以外的密码，因此不会受到这两个因素的限制。在忘记密码和身份验证问题的情况下，您可以通过输入正确的PIN码进行重置。

无论您是忘记了保密柜密码还是保密柜密码和身份验证问题，都不用担心，vivo提供了多种解决方案，您只需根据实际情况选择最适合的方案即可。

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