京东不发货赔偿3倍怎么申请，新消法退一赔三欺诈怎么认定

很多网友不明白京东不发货赔偿3倍怎么申请，新消法退一赔三欺诈怎么认定的相关内容，今天小编为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!

京东不发货赔偿3倍怎么申请

京东作为我国最大的综合性电商平台之一，向来以良好的售后服务赢得众多消费者的青睐。其中，其“不发货赔3倍”承诺更是让消费者倍感安心。但若出现不发货的情况，消费者该如何申请赔偿呢？下面就为您简单明了地介绍申请流程：

第一步：消费者须确保自己已完成支付，并进行了相应的催单等操作；

第二步：若仍未收到发货信息，消费者可点击订单详情中的“售后服务”，选择“延长收货时间”等操作；

第三步：若定时收货并确认，还未收到货物，且发货日期已过，消费者可再次点击“售后服务”，选择“订单状态问题”或联系客服进行咨询；

第四步：如客服确认属于卖家原因导致的不发货情况，消费者即可申请3倍赔偿。

新消法退一赔三欺诈怎么认定

自2014年出台至今，我国消费者权益保护法（以下简称“新消法”）对消费者的权益保护不断加强，特别是2018年出台的最新修改版更是为消费者赋予了更多的维权手段。其中，“退一赔三”规定是新消法的重头戏，但该规定往往被一些商家利用进行欺诈行为。那么，消费者如何判断该行为是否属于欺诈呢？

1.明确退款条件：

商家在宣传“退一赔三”时，是否明确列出相关“退款条件”，避免在实际退款过程中“卡人”或“乱扣款”等行为。

2.保存购物凭证：

如物流单号、购物截图、交易记录等，方便在退款时提供证据。

3.确认物品：

在退回货物前，要检查所退物品是否与原购物信息相符，以及是否损坏等问题。

总之，消费者在退换货时要保持警惕，必要时可向消费者协会等机构求助，让商家遵守法律规定，保护自己的合法权益。

好了，有关京东不发货赔偿3倍怎么申请，新消法退一赔三欺诈怎么认定的内容就为大家解答到这里，希望能够帮助到大家，有喜欢的朋友请关注本站哦！