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很多网友不明白公众号留言功能怎么开启,公众号留言功能怎么开启规定的相关内容,今天小编为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!
公众号是一个重要的社交媒体平台,拥有着海量的用户资源,而开启公众号留言功能,则可以增加用户与公众号之间的互动,提高用户粘性。如何开启公众号留言功能呢?
首先,进入公众号管理后台,找到左侧导航栏中的“功能设置”,在“功能设置”中找到“留言管理”进行设置。接着,将留言管理功能打开,设置留言口令并发布,便可让用户在公众号中留言啦。
需要注意的是,为了保障用户留言的质量,留言管理功能只对已认证的公众号和文化类公众号开放,并且只有在24小时内互动的粉丝才可以留言。此外,若公众号开启留言功能,但粉丝留言会被精选或阅后即焚等收锁,也会影响用户体验。
开启公众号留言功能需要遵守一定的规定,这样才能保障用户权益,同时也可以保证公众号留言功能的正常运营。
首先,认证公众号和文化类公众号才能开启留言功能。若未认证,则需要先进行公众号认证。其次,公众号需要在24小时内与粉丝进行互动,才能允许粉丝留言。为什么要这样做呢?因为一个好的社交媒体平台需要建立高质量、活跃和有效的社区。这样的社区才能吸引更多的用户,吸引少儿活跃的可能,从而提高平台的口碑度,也就是越来越高人气。
同时,公众号需要注意留言口令的设置,简单易懂,避免引起歧义。留言管理功能开启后,公众号可以根据设置的关键字或留言口令,自动回复用户的留言。公众号也可以设置由运营人员手动回复留言的方式,以提供更为专业或个性化的服务。但是,回复留言也需要注意保护用户隐私。
好了,有关公众号留言功能怎么开启,公众号留言功能怎么开启规定的内容就为大家解答到这里,希望能够帮助到大家,有喜欢的朋友请关注本站哦!
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