400电话都是免费吗，400开头的电话都是免费的吗

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400电话是免费的吗？

在中国，越来越多的企业开始使用以400开头的电话号码来建立客户服务热线。与普通电话号码相比，400电话号码有很多特点，其中一个最重要的特点就是能够降低客户拨打的费用。那么，400电话到底是免费的吗？下面我们来看一下。

400电话费用是否真的免费？

首先需要说明的是，400电话虽然与普通电话号码不同，但它们并不是完全免费的。和普通电话号码一样，400电话的使用也需要支付通信费用。客户拨打400电话会根据运营商的不同而产生不同的资费，一般来说，用户拨打400电话的费用与地区有关，通常在0.1-0.2元/分钟之间。

那为什么会说400电话是免费的？

虽然400电话并不是完全免费的，但相对于客户拨打普通电话而言，使用400电话最大的优势就是能够避免长途电话费用。如果你使用普通电话号码打客服热线的话，你需要支付的是长途费，加上通话时长，费用还是比较高的。而使用400电话则可避免客户支付长途电话费用，因为使用400号码的企业通常选择和客户所在地的运营商合作，从而实现了“一省通话”的效果，这就是400电话能够让用户感觉免费的原因。

同时，对于企业来说，使用400电话也十分便利，因为用400电话接听客户咨询的话，企业只需要支付普通市话电话号码的资费即可，但如果企业使用固定电话接电话时，必须缴纳长途费用，这就是企业使用400电话的优势。

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