动感地带5g通行证怎么退订，动感地带5g通行证退订不了

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动感地带5g通行证退订方法

动感地带5g通行证是联通推出的一项5G流量计费套餐，月租高达99元，而且只能在使用该套餐的手机上使用5G流量，给用户带来了极大的不便。如果您已不需要使用动感地带5g通行证，可以按以下方式进行退订。

步骤一：用联通手机营业厅APP进行退订

动感地带5g通行证套餐只能在联通手机营业厅APP内办理，首先你需要下载安装该应用。然后，在应用首页找到“我的”页面，点击“我的5G通行证”，在页面底部找到“退订”按钮，输入密码确认即可办理退订手续。

步骤二：通过拨打客服电话退订

如果您没有安装联通手机营业厅APP或者APP不稳定无法退订，还可以通过拨打联通客服电话进行退订。联通客服热线为10010，需要提供您的身份证件号码进行身份验证，然后告知工作人员您需要退订动感地带5g通行证即可。

动感地带5g通行证退订失败怎么办？

虽然退订动感地带5g通行证的步骤很简单，但在实际操作中有时会出现退订失败的情况，下面介绍一些常见的退订失败原因及解决方法。

原因一：账户异常

如果你的联通账户异常，如长时间未充值或账户欠费，可能会导致动感地带5g通行证退订失败。解决方法是及时检查账户余额，确保账户正常。

原因二：套餐到期时间未到

如果你在套餐到期之前申请退订，可能会提示退订失败。一般情况下，只有当套餐到期后才能办理退订手续。如果您急需退订，可以联系联通客服申请提前退订。

原因三：操作不正确

如果你在退订操作中输入错误的信息或操作不正确，也会导致退订失败。解决方法是认真阅读退订流程提示，按提示正确操作。

总之，动感地带5g通行证的退订是可以实现的。如果您遇到退订失败的情况，不用过于担心，认真排查原因并按操作流程正确操作即可。

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