怎么给骑手差评，怎么给骑手差评投诉

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怎样给骑手差评

在使用外卖平台时，你可能会遇到一些不满意的骑手，这时你可以选择给骑手差评来表达自己的不满。下面是给骑手差评的具体步骤。

1. 打开订单页面

在已完成的订单页面，选择要投诉的订单。

2. 找到评分项

在订单详情页面找到评分项，根据骑手的表现给出相应评分。一般来说，有服务质量、送餐速度、外观质量等多个评分维度。

3. 留下差评原因

在评价文字框中详细描述差评原因，如骑手态度不佳、送餐时间延迟等，这对提高外卖平台的服务质量大有帮助。

怎样投诉骑手

如果骑手表现特别差，不仅差评不足以表达自己的不满，还可以向外卖平台投诉骑手。下面是投诉骑手的具体流程。

1. 找到投诉入口

在订单详情页面或app客服中心找到投诉入口。不同平台投诉方式略有不同，一般会有在线客服或电话客服进行服务。

2. 进行投诉

在投诉页面填写相关信息，如订单号、骑手姓名、投诉内容等，其中投诉内容需要详细说明投诉原因。同时，平台会要求你提供有关该订单的证据，如订单截图、聊天记录等。

3. 等待处理结果

不同平台的投诉处理方式也不同，但一般会在24小时内进行处理并给出回复。如果你的投诉得到了平台的认可，平台将会对该骑手进行相应处罚。

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