淘宝提前确认收货了怎么办，淘宝提前确认收货了怎么办证据不足

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淘宝提前确认收货了怎么办

淘宝提前确认收货是指在买家还未收到货或未确认收货的情况下，卖家主动将订单标记为“已收货”，并且买家在规定时间内没有任何异议，系统默认确认收货。

对于买家来说，如果确实已经收到货物，则可以选择确认收货。但如果收到的商品与描述不符或者质量问题，或者订单根本没有收到货物，被卖家故意或疏忽误操作确认收货，那该怎么办呢？

证据不足的情况下该怎么办

如果买家认为商品存在问题但没有确切的证据，可以通过拍照或录像记录下问题并与卖家沟通，请求卖家处理。如果卖家拒绝处理或者已经超过了协商期限，买家可以选择申请售后服务。

在没有确凿的证据后，买家可以通过“维权中心--申请售后--拍照并上传问题图片--进行问题描述--提交售后申请”来发起售后申请。淘宝客服会介入调查，并要求卖家提供相关证据。如果卖家无法提供证据，或者买家提供的证据得到认可，淘宝将支持买家进行退款或者换货。

但是，在进行售后服务的过程中，买家要注意保留好相关证据，如收据、发票等，在发给卖家时也要保留相关证据，以便日后处理。此外，买家在买卖过程中还可以选择与卖家签订货物拍照签收协议，以保证双方的权益。

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