滴滴投诉司机会受什么惩罚，滴滴投诉司机怎么操作

很多网友不明白滴滴投诉司机会受什么惩罚，滴滴投诉司机怎么操作的相关内容，今天小编为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!

滴滴投诉司机会受什么惩罚

作为国内最大的网约车平台，滴滴日常接单量极高。不可避免的是，仍有一些司机存在违规行为，因此不时会有车主对司机进行投诉。那么，滴滴投诉司机会受到什么惩罚呢？以下是具体的信息。

1.警告

在司机被投诉后，如果滴滴核实了属实性，初次违规情况可能会给予警告。这种处罚不会对司机进行罚款或者暂停资格的限制，但他们会被要求接受相关培训以改正其行为。如果司机对有关事宜表示悔过并改正了相关不当行为，则对其影响较小。

2.罚款

在一些严重的情况下，司机可能会面临罚款。比如说，司机没有按照要求提供复印件，如果有犯罪记录应该主动向平台进行报告。司机有可能需要面临罚款以体现平台的严肃性，并防止类似事件再次发生。

3.处罚等级提升

滴滴平台定期对其司机进行评级，根据综合表现，司机将被分为不同层次。如果司机因为违规事件而被投诉并核实，那么对其的评级就有可能会下降。

4.禁用账户

在一些情况下，如果司机的行为被视为十分不当甚至严重违反规定的，那么可能面临禁用账户的情况。禁用后，司机将不能够接单，这对于依赖网络平台的司机是十分严厉的惩罚。

滴滴投诉司机怎么操作

如果你发现滴滴司机的行为有些许不当，那么你有权投诉并且在滴滴平台上进行举报。以下是一些投诉司机的注意要点。

1.投诉时机

可以在完成行程后，打开App，在行程列表找到对应订单，进入订单详情页，最下方有\"投诉和仲裁\"。在行程结束后24小时内完成投诉。如果用户操作不当，未按时进行投诉操作，可以在24小时内联系客服进行相关处理。

2.投诉内容

投诉内容有以下几种：

1) 车型问题

2) 等待时间

3) 行驶路线问题

4) 服务态度不佳

5) 随意取消行程

6) 不识路

7) 无良驾驶

投诉要有明确准确的描述，该如何说，说些什么必须要仔细思考。比如，如果车的信息和订单不符，应该给出具体品牌和车牌信息；如果司机无端拖延上车，投诉单中应该在等待时间模块填写等待时间，并配合具体描述。

3.司机举报证据

投诉单中应该要添加司机举报证据，主要是截图。投诉单中理由应以截图作为主要证明，图片错综复杂也无关紧要，而且尽量人工擦除图片，保护司机隐私。

好了，有关滴滴投诉司机会受什么惩罚，滴滴投诉司机怎么操作的内容就为大家解答到这里，希望能够帮助到大家，有喜欢的朋友请关注本站哦！