程控电话是什么，程控电话是什么东西

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什么是程控电话

程控电话是一种通过数字式通信交换机实现电话通信的系统。在传统的电话系统中，电话是由人手动接入并连接的。而程控电话则是通过计算机控制电话的拨号、通话和中断等过程。

程控电话的出现，极大地提高了电话的可靠性和通讯质量。可以实现多线并发处理，减少通话因人为操作而产生的错误和延迟，提高运营效率。此外，程控电话还可以实现来电识别和呼叫转移等高级功能。

当前，程控电话正逐渐被更先进的 VoIP 等技术所取代，但程控电话仍是许多国家和地区基础通讯网络的主要构成部分。

程控电话的工作原理

程控电话的核心设备是数字式通信交换机。交换机内部包含大量计算机和存储器，通过编程控制电话的拨号、呼叫、接听、通话、挂机和中断等过程。

当用户拨号时，电话机会向交换机发送一串数字拨号信号，交换机收到信号后进行解码，识别出被拨叫号码，并向目标电话发送呼叫请求。被拨叫方接听电话后，交换机会建立一个通话通道，将两个电话连接起来。

当通话结束后，任意一方挂机，交换机会自动中断通话通道，并从系统中释放相关资源。在通话过程中，交换机还可以实现呼叫保持、呼叫转移、来电识别和语音信箱等高级功能。

程控电话的优缺点

程控电话的优点主要表现在以下几个方面：

1. 电话接听和连接速度快，通话质量稳定，通信效率高；

2. 电话连接的稳定性高，几乎不会出现通讯中断和噪音；

3. 可以实现多线并发处理，提高通话效率和运营效率；

4. 具有呼叫转移、呼叫保持、来电识别等高级功能，满足用户多样化的需求。

不过，程控电话也存在一些缺点，主要表现在以下方面：

1. 硬件设备维护成本较高，需要专业技术人员进行维护和管理；

2. 基于有线的连接方式使得通讯环境受到限制，使用场景相对单一；

3. 需占用大量硬件资源，对于资源有限的国家和地区，成本较高。

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