苹果12掉漆官方回复，苹果12边框掉漆官方回应

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苹果12掉漆官方回复

近期，有不少苹果12用户反映称，自己使用的手机出现了边框掉漆的情况。这一问题引起了广泛关注，为此苹果公司也发布了官方回复。

回复内容一：使用环境影响漆面质量

苹果公司回应称，苹果12的外观采用的是高品质的打磨和抛光工艺，而漆面材料也非常优秀。但是，具体来说，手机的掉漆问题主要与使用环境有关，耐热、耐腐蚀的喷涂漆面在某些特殊环境下可能出现掉漆情况。例如，高温、潮湿的环境、使用酸性、碱性强的清洁剂进行清洁等，都可能对漆面质量造成影响。

回复内容二：我们将提供售后服务

在官方回复中，苹果公司还表示，对于用户出现的掉漆问题，公司将提供售后服务。如果用户发现自己的苹果12出现掉漆问题，可以联系苹果客服，并根据具体情况选择合适的维修方案。

总的来说，在这一问题上，苹果公司明确表示掉漆可能与使用环境有关，并提供了维修服务。对于用户而言，也需要注意手机的使用方法，避免在高温、潮湿等环境下长时间使用，也不要使用过于强烈的清洁剂进行清洁。

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