转错了钱怎么追回来在手机银行，转错账怎么追回来

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转错了钱怎么追回来

在日常生活中，我们使用手机银行完成转账的时候，因为速度比较快，很容易出现转错账的情况。当你发现出现这种情况时，不要惊慌，只要按照以下步骤进行，你就可以追回转错的钱。

第一步：及时联系银行

当你发现自己转账错误后，应该立刻联系银行客服进行咨询。你可以拨打银行客服电话进行查询，也可以通过手机银行APP上的在线客服找到相关人员咨询。客服人员会根据你提供的账户名、收款人姓名、转账金额等信息，核实是否可以追回转账。如果还没有到账，那么可以直接撤销这笔转账。如果已经到账，就需要进一步处理这个问题。

第二步：确认收款人身份

如果转账已经到账，并且收款人发现自己收到了错误的转账，那么接下来你需要联系对方，确认收款人的身份和银行账户信息。检查收款人的银行卡号、账户名、开户行等信息是否正确。如果是将钱转账到陌生人的账户上，应该留意对方的银行信息和相关证件信息。

第三步：向银行提交申请

如果已经确认收款人的身份信息，并且开户行同意返还错误转账的资金，那么就需要向银行提交相关申请并提供证明文件。证明文件包括银行转账单、收款人身份证、收款银行卡等。在提交申请之后，银行需要调查核实是否可以追回转账。如果银行认为可以追回，那么最后你需要等待一定的时间才能收到款项。

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