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预授权是指客人在入住酒店或租赁车辆等场所时,使用信用卡或借记卡进行一定金额的冻结操作,在一定期限内无法使用冻结的金额,但是这部分金额可以用于支付相关费用,如房租或租车费用等。预授权的作用在于保证商家的资金安全和客人的信誉。
预授权的金额通常根据商家自己制定,一般根据入住天数和住宿等级进行决定,当客人在离开时没有产生额外费用,商家可以将预授权金额返还给客人。但是,在退房时未能将预授权释放的情况下,商家需要及时解冻预授权的金额并退还给客人。
预授权退款流程需要商家主动与银行进行联系,先解除预授权,再将相应金额退还给客人的银行卡账户中。
第一步,商家需要主动联系发卡行,通知对方准备进行解冻预授权的操作,并提供客人刷卡时的相关信息,如卡号、持卡人姓名等信息。
第二步,银行将进入解冻预授权的流程,解冻成功后,商家需要等待1个工作日后才能进行退款操作,因为银行需要对解冻的记录进行审核和确认。
第三步,在银行确认解冻成功后,商家才可进行退款操作,将对应金额从商家账户中转移至客人的账户之中,然后通知客人相关信息。
需要注意的是,在进行退款操作时,商家需严格按照合作银行的规定操作,以确保资金的安全,提高处理效率,并同时保障客人对商家的信任。
刷预授权完成请求码:是在客人刷卡成功之后,由银行返回的一个授权码。客人将该码交给前台工作人员,即表示支付的内容和支付金额已通过预授权处理,商家可对该请求码进行查询、关联信息等操作。
该请求码的作用在于提醒商家客人已经支付完成,此后商家就可以对请求码和预授权项目进行关联、记录、查询等操作,以确保客人资金安全和提高处理效率。
总之,预授权的退款流程和刷预授权完成请求码的作用在于增强商家与客人的信任,简化操作流程,同时确保商家能够高效地处理退款事项。
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