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之前就有用户反映过,在Windows 7 SP1或Windows Server 2008 R2 SP1中,用户会遭遇无法访问USB接口设备的情况,而且解决起来十分麻烦。近日,微软证实了该问题的存在,并发布了一个补丁,可以帮助用户快速解决此问题。
微软指出:“当用户在使用索尼笔记本中的SonicStage Mastering Studio软件时会碰到该问题,当使用这款软件将索尼PCM-D系列数码音频存储器中的文件进行导入或导出时,会出现‘无法找到PCM-D系列设备,请检查连接’的提醒。”
微软还表示,包括USB软盘驱动器在内的其他一些USB接口的存储设备可能也会受到该问题的困扰。
遭遇上述情况的用户可以免费获取微软提供的修补程序进行处理,KB2496290:
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