京东取件码怎么查，京东取件码怎么查不到

很多网友不明白京东取件码怎么查，京东取件码怎么查不到的相关内容，今天小编为大家整理了关于这方面的知识，让我们一起来看下吧!

京东取件码查询方法

京东取件码是京东提供的一种取货方式，用户可以在下单时选择快递自提，到达指定自提点使用取件码取货。那么，如何查询京东取件码呢？

方法一：打开京东APP，在“我的”页面中选择“自提订单”，点击进入订单详情页面，即可查看取件码。如果您是PC网页端下单，则可以在订单详情页面中找到取件码。

方法二：如果您已经到达自提点，可以在相应的自助取件机上输入订单号或手机号码，即可查看取件码。若使用的是快递柜，扫描订单中的二维码，也可直接获取取件码。

为何查询不到取件码？

如果在尝试以上两种方法查询取件码时，发现查询不到，可能存在以下几种原因：

原因一：订单尚未分配取件码

京东取件码需要在订单配送完成后生成，如果您的订单还未派送到自提点，那么您就无法查询到取件码。此时只需耐心等待配送即可。

原因二：使用的手机号码不一致

在下单时，您填写的手机号码与您到自提点时使用的手机号码不一致，这也会导致查询不到取件码。您可以尝试输入下单时填写的手机号或者前往快递员处获取。

原因三：订单被取消或超时

如果您的订单由于某些原因被取消或超时，那么您也将无法查询到取件码。此时需要前往订单详情页面了解情况，或者联系客服解决。

总之，如果查询京东取件码失败，不必过于担心，可以先检查以上几种情况，如果问题仍未得到解决，可以联系京东客服获取帮助。

好了，有关京东取件码怎么查，京东取件码怎么查不到的内容就为大家解答到这里，希望能够帮助到大家，有喜欢的朋友请关注本站哦！