京东打12315管吗，京东自营打12315管吗

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京东打12315管吗

最近，京东自营店被曝光在商品售后问题上存在着一些不负责任的行为，北京消费者投诉网站12315也收到了许多关于京东的投诉电话。那么，京东打12315管吗？

首先，京东是一家有着良好信誉的电商企业，不愿意失去消费者的信任与支持。与此同时，京东也深知在高度竞争的电商市场中，因为售后问题对企业形象的损害是无法挽回的。出现商品质量问题时，京东会积极处理，并提供专业的售后服务。

但是，即使是京东也无法百分之百保证商品质量没有问题。所以，当消费者遇到售后问题时，也许不能完全依靠京东的保障，要通过一些有效的途径来解决问题。

京东自营店打12315管吗

京东自营店虽然是京东旗下的自营平台，但是仍然存在一些问题，比如商品质量问题、售后服务不及时等。这也是为什么京东自营店在12315上收到了多次投诉电话的原因。那么，京东自营店打12315管吗？

事实上，京东自营店的售后服务和其他商品销售平台一样，严格遵守消费者权益保护法，不会因为商品制造商的变化而将售后责任推卸给消费者。当出现售后问题时，京东自营店也会尽快给出妥善的解决方案。

虽然京东自营店在售后服务问题上存在一些不足，但是对于消费者投诉，京东自营店会积极采取措施来解决问题。如果消费者对商品的售后服务不满意，可以在京东自营店的官方渠道进行反映，让京东自营店进行调查并给出合理的解决方案。

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