淘宝怎么换货而不是退货，淘宝换货改退货怎么改

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淘宝换货与退货

在购买了商品后，有时发现商品有质量问题或者尺码不合适等问题，需要向商家申请退换货，对于这种情况，淘宝提供了退货和换货两种服务，下面将介绍淘宝的换货流程，与与退货流程对比，让广大淘友更好地了解如何使用淘宝的退换货服务。

淘宝换货流程

淘宝换货流程与退货流程有些不同，下面将详细介绍淘宝换货的流程：

1.确认商品可以换货

在购买商品前，需要查看商家提供的售后服务，如果商家不提供换货服务，则不能选择换货。如果商家提供了换货服务，则在收到商品后需要在规定时间内检查商品是否完好，如果商品有任何问题，需要拍照并保留好快递单和购物订单，然后再联系商家申请换货。

2.联系商家申请换货

找到对应订单，点击“申请售后”，选择“换货”，然后填写相关信息，上传问题图片，并给出具体的退货原因。商家审核后确认可以换货，会给你回复确认信息。

3.邮寄商品

在商家确认可以换货后，按照商家指定的收件地址寄回商品，需要注意的是，商品必须保持完整，并且附上换货申请单。在寄回商品时，需要选择支持签收和查询的快递方式，并保留好快递单据。

4.等待商家确认收货

商家收到商品后进行检查，如果发现问题不存在，会提醒你补运费，并再次寄回商品。如果检查后发现有问题，则会尽快安排换货并联系你。

5.收到商品并确认无误

商家寄回商品后，需要收到商品并检查无误，如果还有任何问题可以联系商家解决。如果商品没有问题，则整个换货流程完成。

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